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Sales-Training-Konfigurator


In drei Schritten eine Agenda für Ihr Sales-Training interaktiv in unserem Trainingskonfigurator zusammenstellen.

 

  • Schritt 1: ein Tag oder zwei Tage.
  • Schritt 2: Wählen Sie die passenden Module. Für jeden Tag steht Ihnen ein individuelles Modul zur Verfügung, wo Sie die Dauer und den Tehmenschwerpunkt eintragen können. Unter den Modulen wird die verbrauchte und die freie Zeit angegeben.
  • Schritt 3: Agenda erstellen. Die Agenda wird auf Basis der ausgewählten Module, der festen Pausen und der vorgegebenen Tageslogik automatisch erzeugt. Sie können die Reihenfolge der Agendapunkte in der Agendaansicht in dem Kästchen vor dem Modul verändern. Betroffene Positionen werden automatisch verändert. Sie können auch Module abwählen oder hinzufügen.
  • Wenn Sie fertig sind, generieren Sie aus der interaktiven Agenda ein PDF und senden dies an uns. Buchen Sie bitte ebenfalls einen Termin zur Angebotsbesprechung in den Kalender.
THiNK&SELL – Sales-Training Konfigurator

Schritt 1

Trainingsformat festlegen

Erst nach der Auswahl von Eintages- oder Zweitages-Training sind die einzelnen Module auswählbar.

Schritt 2

Module auswählen

Wählen Sie die Module per Tickbox aus. Beim individuellen Modul geben Sie zusätzlich die gewünschte Dauer in Minuten an.

Aktives Zuhören ist die Grundlage jeder erfolgreichen Kundeninteraktion. Es ermöglicht, Bedürfnisse präzise zu verstehen und Vertrauen aufzubauen.

Learnings

  • Techniken des Paraphrasierens und Spiegelns anwenden
  • Zwischen den Zeilen hören (Emotionen und Motive erkennen)
  • Gesprächspartner ausreden lassen und gezielt vertiefen

Übung

Partnerübung: Ein Teilnehmer schildert ein Anliegen, der andere darf ausschließlich durch aktives Zuhören reagieren (keine eigenen Inhalte). Anschließend Feedback anhand Beobachtungskriterien.

Körpersprache beeinflusst maßgeblich die Wahrnehmung im Gespräch. Eine bewusste Haltung unterstützt die eigene Wirkung und stärkt die Position im Dialog.

Learnings

  • Wirkung von Haltung, Gestik und Mimik verstehen
  • Eigene Körpersprache gezielt einsetzen
  • Inkongruenzen zwischen Sprache und Körper erkennen

Übung

Rollenspiel mit Video-Feedback: Gleiche Gesprächssituation mit unterschiedlicher Körpersprache durchführen und Wirkung vergleichen.

Die eigene Wirkung entscheidet über Vertrauen und Kooperationsbereitschaft. Dieses Modul sensibilisiert für Fremdwahrnehmung und gezielte Steuerung der eigenen Präsenz.

Learnings

  • Unterschied zwischen Selbst- und Fremdwahrnehmung verstehen
  • Wirkung gezielt steuern (Stimme, Tempo, Auftreten)
  • Einfluss von Sympathie und Autorität erkennen

Übung

Feedback-Runden in Kleingruppen zu kurzen Pitch-Sequenzen mit Fokus auf Wirkung.

Fragen steuern Gespräche. Der gezielte Einsatz offener und geschlossener Fragen ermöglicht Struktur, Bedarfsermittlung und Abschlusssteuerung.

Learnings

  • Unterschied und Einsatzbereiche beider Fragetypen
  • Gesprächsführung durch Fragetechniken
  • Vermeidung suggestiver oder blockierender Fragen

Übung

Umformungsübung: Geschlossene Fragen in offene überführen und umgekehrt, anschließend Anwendung im Rollenspiel.

Der erste Eindruck prägt den gesamten Gesprächsverlauf. Ein strukturierter Einstieg schafft Orientierung und Vertrauen.

Learnings

  • Klare Struktur für Gesprächsstarts entwickeln
  • Relevanz schnell herstellen
  • Unsicherheit und Widerstände zu Beginn reduzieren

Übung

Simulation verschiedener Einstiege (kalt, warm, Bestandskunde) mit direktem Feedback.

Im indirekten Vertrieb ist Sichtbarkeit beim Partner entscheidend. Dieses Modul behandelt Strategien zur Platzierung und Priorisierung beim Vertriebspartner.

Learnings

  • Bedeutung von Aufmerksamkeit und Platzierung verstehen
  • Argumentation gegenüber Partnern entwickeln
  • Interessen von Zwischenhändlern berücksichtigen

Übung

Fallarbeit: Entwicklung eines Argumentationsleitfadens für einen Vertriebspartner zur Erhöhung des Shelf-Space.

Im One-Shot-Vertrieb zählt jeder Kontakt. Ziel ist es, in kurzer Zeit Relevanz zu erzeugen und zum Abschluss zu kommen.

Learnings

  • Fokussierte Gesprächsführung ohne zweite Chance
  • Schnelle Bedarfserkennung
  • Priorisierung von Argumenten

Übung

Kurz-Rollenspiele (max. 5 Minuten pro Gespräch) mit klar definiertem Ziel: Abschluss oder nächster Schritt.

Vertriebsdruck ist allgegenwärtig. Dieses Modul zeigt, wie man handlungsfähig bleibt und Druck produktiv nutzt.

Learnings

  • Eigene Stressmuster erkennen
  • Fokus auf beeinflussbare Faktoren lenken
  • Resilienz im Vertriebsalltag stärken

Übung

Reflexionsübung: Eigene Drucksituationen analysieren und alternative Handlungsoptionen entwickeln.

Produkteigenschaften überzeugen selten – entscheidend ist der konkrete Nutzen für den Kunden. Dieses Modul schärft die Nutzenargumentation.

Learnings

  • Unterschied zwischen Feature und Nutzen
  • Kundenspezifische Argumentation entwickeln
  • Nutzen klar und verständlich formulieren

Übung

Übersetzungsübung: Produktfeatures in konkrete Kundennutzen überführen und präsentieren.

Strukturierte Gesprächsführung sorgt für Effizienz und Zielorientierung. Das Modul vermittelt einen klaren roten Faden für Verkaufsgespräche.

Learnings

  • Phasen eines Verkaufsgesprächs verstehen
  • Gespräch aktiv steuern
  • Zielorientierung sicherstellen

Übung

Durchgängiges Rollenspiel mit Beobachtungsauftrag zu Gesprächsstruktur.

Der Abschluss ist ein entscheidender Moment im Vertrieb. Dieses Modul fokussiert auf Techniken, um konsequent zum Abschluss zu führen.

Learnings

  • Kaufsignale erkennen
  • Abschlussfragen gezielt einsetzen
  • Unsicherheiten auf Kundenseite adressieren

Übung

Abschluss-Sequenzen trainieren (mehrere Varianten) mit direktem Feedback.

Dieses Modul vermittelt zentrale Grundlagen der Kommunikationstheorie mit Bezug auf das Sender-Empfänger-Prinzip und die Kommunikationsperspektive nach Watzlawick. Die Teilnehmenden übertragen die drei Ebenen der Kommunikation – Unternehmensebene, Interaktionsebene und Produktebene – auf Akquisegespräche in der Praxis.

Learnings

  • Grundprinzipien von Kommunikation in Vertriebs- und Akquisesituationen einordnen
  • Die drei Kommunikationsebenen im Kundengespräch unterscheiden und gezielt nutzen
  • Missverständnisse, Störungen und Inkonsistenzen in Akquisegesprächen erkennen

Übung

Analyseübung mit Praxisfall: Die Teilnehmenden bearbeiten ein kurzes Akquisegespräch oder Rollenspiel und ordnen Aussagen und Wirkungen den drei Ebenen zu. Anschließend wird gemeinsam ausgewertet, auf welcher Ebene Missverständnisse entstanden sind und wie die Kommunikation klarer und wirksamer gestaltet werden kann.

Dieses Modul vermittelt eine klare Struktur für effektive Akquisegespräche – von der Vorbereitung bis zur Zielführung. Der Fokus liegt darauf, schnell Relevanz zu erzeugen, respektvoll mit der Zeit des Gesprächspartners umzugehen und das Gespräch zielgerichtet zu steuern.

Learnings

  • Akquisegespräche strukturiert vorbereiten (Ziel, Fallback, Argumente)
  • Gespräche klar, präzise und respektvoll führen („auf den Punkt kommen“)
  • Entscheider identifizieren und Gesprächsrelevanz sicherstellen
  • Eigene Differenzierung und Alleinstellungsmerkmale wirksam platzieren

Übung

Struktur-Rollenspiel: Die Teilnehmenden führen kurze Akquisegespräche mit klaren Vorgaben (Ziel, Fallback, Kernargumente). Beobachter achten insbesondere auf Einstieg, Klarheit, Umgang mit Zeit und Herausarbeiten der Differenzierung, anschließend gemeinsames Feedback.

Erfolgreiche Verhandlungen beginnen vor dem Gespräch. Dieses Modul vermittelt die strukturierte Vorbereitung und strategische Positionierung.

Learnings

  • Klare Ziele und Rückzugsposition definieren
  • Alternativen (BATNA) entwickeln und nutzen
  • Interessen statt Positionen vertreten
  • Anker setzen und Framing nutzen

Übung

Verhandlungsvorbereitung anhand eines konkreten Falls inkl. Zieldefinition, Alternativen und Argumentationslinie.

In der Verhandlung selbst zählen Disziplin und Struktur. Dieses Modul behandelt taktisches Verhalten während der Verhandlung.

Learnings

  • Geduld bewahren und Druck vermeiden
  • „Wenn–dann“-Logik konsequent anwenden
  • Nichts verschenken – Gegenleistung einfordern
  • Deals sauber fixieren (iDEAL-Prinzip)

Übung

Verhandlungssimulation mit klaren Regeln (z. B. keine Zugeständnisse ohne Gegenleistung), anschließende Auswertung.

In diesem Modul wird der bestehende Sales-Cycle aus Kundensicht systematisch analysiert. Ziel ist es, konkrete Handlungsfelder zu identifizieren, in denen Marketingmaßnahmen oder KI den Vertrieb wirksam unterstützen können.

Learnings

  • Den eigenen Sales-Cycle strukturiert aus Kundensicht darstellen
  • Engpässe, Brüche und ungenutzte Potenziale im Prozess erkennen
  • Einsatzmöglichkeiten von Marketing und KI entlang des Sales-Cycles ableiten

Übung

Gruppenarbeit: Die Teilnehmenden visualisieren ihren aktuellen Sales-Cycle (z. B. von Erstkontakt bis Abschluss) auf einem Board. Anschließend werden pro Phase konkrete Unterstützungsansätze durch Marketing (z. B. Content, Lead-Nurturing) und KI (z. B. Automatisierung, Analyse, Personalisierung) erarbeitet und priorisiert.

In diesem Modul erarbeiten die Teilnehmenden mit Unterstützung von KI eine strukturierte Marktanalyse und leiten daraus ein belastbares Ideal Customer Profile für eine definierte Zielgruppe ab. Ziel ist es, eine präzise Kontextbeschreibung zu entwickeln, die als Grundlage für wirksame Prompts in Vertrieb, Akquise und Kundenansprache genutzt werden kann.

Learnings

  • Relevante Merkmale einer Zielgruppe systematisch analysieren und strukturieren
  • Ein Ideal Customer Profile mit Unterstützung von ChatGPT entwickeln
  • Die Ergebnisse in eine belastbare Kontextbeschreibung für hochwertige Prompts überführen

Übung

Praxisarbeit am konkreten Anwendungsfall: Die Teilnehmenden definieren eine Zielgruppe, analysieren mit Hilfe von ChatGPT zentrale Marktmerkmale, Herausforderungen, Entscheidungslogiken und Kaufmotive und formulieren daraus ein Ideal Customer Profile. Im Anschluss wird das Profil in eine Prompt-Vorlage übersetzt und anhand eines Vertriebs- oder Akquisebeispiels getestet.

In diesem Modul lernen die Teilnehmenden, wie ein LLM so gebrieft wird, dass Zielkunden systematisch recherchiert und die Ergebnisse in einer klar definierten Tabellenstruktur ausgegeben werden. Der Fokus liegt auf der Formulierung präziser Anweisungen, damit die recherchierten Informationen vollständig, relevant und direkt in Excel weiterverarbeitet werden können.

Learnings

  • Anforderungen an Rechercheaufträge für ein LLM präzise formulieren
  • Relevante Zielkundeninformationen strukturiert erfassen und definieren
  • Ergebnisse in einer vorgegebenen Excel-Logik und Spaltenstruktur ausgeben lassen

Übung

Praxisübung am konkreten Use Case: Die Teilnehmenden definieren Zielkundenkriterien und eine gewünschte Excel-Struktur mit festen Spalten. Anschließend erstellen sie Schritt für Schritt einen Prompt, testen die Qualität der Rückgabe und optimieren das Briefing so lange, bis die Informationen in der geforderten Struktur konsistent und nutzbar ausgegeben werden.

In diesem Modul greifen wir Ihre individuellen Anforderungen für Tag 1 auf und integrieren sie in die Agenda.

Learnings

  • Ihre Ziele und Rahmenbedingungen werden berücksichtigt
  • Das Modul wird in die Trainingsdramaturgie integriert
  • Die Inhalte werden auf Ihren Praxiskontext abgestimmt

Übung

Gemeinsame Ausarbeitung einer passgenauen Sequenz auf Basis Ihrer Anforderungen und Praxisfälle.

Bitte zuerst ein Trainingsformat wählen.

In diesem Modul greifen wir Ihre individuellen Anforderungen für Tag 2 auf und integrieren sie in die Agenda.

Learnings

  • Ihre Ziele und Rahmenbedingungen werden berücksichtigt
  • Das Modul wird in die Trainingsdramaturgie von Tag 2 integriert
  • Die Inhalte werden auf Ihren Praxiskontext abgestimmt

Übung

Gemeinsame Ausarbeitung einer passgenauen Sequenz auf Basis Ihrer Anforderungen und Praxisfälle.

Bitte zuerst ein Trainingsformat wählen.

Format

Noch nicht gewählt

Bitte zuerst das Trainingsformat festlegen.

Auswahl

0 Min.

0 Module ausgewählt

Restzeit

Bitte zuerst ein Trainingsformat wählen.

Verteilung

Bei einem Zweitages-Training wird die Verteilung automatisch berechnet.

Bitte wählen Sie zuerst Eintages- oder Zweitages-Training.

Weitere Module werden automatisch deaktiviert, sobald die verbleibende Restzeit dafür nicht mehr ausreicht.

Schritt 3

Agenda erstellen

Bitte wählen Sie zuerst Eintages- oder Zweitages-Training.

 

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👉 Schicken Sie uns die Agenda gerne als Anhang über dieses Kontaktformual.

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Die Agenda wurde erfolgreich geschickt
Entschuldigen Sie, aber Ihre Meldung wurde nicht gesendet

👉 Buchen Sie dann Ihr Gespräch für ein verbindliches Angebot. Der interaktive Kalender öffnet sich in einem neuen Fenster.

 

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